Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ao3dle chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
ao3dle Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ao3dle, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ email đăng ký và nội dung yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào ao3dle, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền thông tin và gửi — yêu cầu được ghi nhận ngay trong hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ao3dle bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Mỗi kết nối vào ao3dle đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có phân quyền mới xem được thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.
Xác minh danh tính Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch không được phép.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa toàn bộ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên ao3dle — từ việc thu thập thông tin đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Dữ liệu của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Có. Đăng nhập vào ao3dle, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trên ao3dle hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo pháp luật.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn tắt cookie không thiết yếu được bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trừ phần pháp luật hiện hành yêu cầu lưu giữ — ví dụ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại vùng lãnh thổ cho phép.